Trong thời gian qua, Gmail đã bổ sung thêm tính năng mới là xuất hiện thêm các tab Priority, Promotion… Phiên bản mới này dường như đang có ý định làm cho cuộc sống của email marketing ngày càng trở nên khó khăn hơn.
Tuy nhiên nếu dừng lại và ngừng phàn nàn trong vài phút, sẽ thấy rằng có rất nhiều cơ hội đang mở ra trước mắt chúng ta.
Đừng sợ phiên bản Gmail mới. Hãy sử dụng 4 mẹo dưới đây và tiếp tục giành chiến thắng với email marketing.
1. Hiển thị nút “ Kêu gọi hành động” (CTA) trong tiêu đề
Sẽ tuyệt vời hơn nếu người nhận không cần mở mail nhưng vẫn kích hoạt được nút “ Kêu gọi hành động”.
Gmail cung cấp cho người gửi cơ hội hiển thị nút CTA trong tiêu đề. Hãy cho mọi người biết bạn đang mời họ đến tham dự sự kiện. Bạn có cơ hội hiển thị các tùy chọn RSVP (Vui lòng phúc đáp) bên cạnh dòng chủ đề, như thế này:
Bạn có thể thực hiện điều tương tự với các email khác, khi cần:
- Thu thập ý kiến cho webshop của bạn
- Hiển thị thông tin du lịch
- Yêu cầu mọi người check – in cho chuyến bay của họ
- Cho phép mọi người xác nhận đăng ký nhận bản tin.
Thao tác:
Để gắn thêm nút CTA trong tiêu đề, bạn cần bắt đầu sử dụng đánh dấu Schema.org cho email. Với các đánh dấu, bạn có thể thêm dữ liệu HTML, sẽ tốt hơn cho nội dung email của bạn.
Ví dụ về một lời mời sự kiện, hãy cụ thể hơn bằng email có chứa lời mời và tùy chọn RSVP. Để làm điều này, hãy sử dụng code Schema.org dưới đây:
<div itemscope itemtype=”http://schema.org/Event”>
<meta itemprop=”name” content=”Taco Night”/>
<meta itemprop=”startDate” content=”2015-04-18T15:30:00Z”/>
<meta itemprop=”endDate” content=”2015-04-18T16:30:00Z”/>
<div itemprop=”location” itemscope itemtype=”http://schema.org/Place”>
<div itemprop=”address” itemscope itemtype=”http://schema.org/PostalAddress”>
<meta itemprop=”name” content=”Google”/>
<meta itemprop=”streetAddress” content=”24 Willie Mays Plaza”/>
<meta itemprop=”addressLocality” content=”San Francisco”/>
<meta itemprop=”addressRegion” content=”CA”/>
<meta itemprop=”postalCode” content=”94107″/>
<meta itemprop=”addressCountry” content=”USA”/>
</div>
</div>
<div itemprop=”action” itemscope itemtype=”http://schema.org/RsvpAction”>
<div itemprop=”handler” itemscope itemtype=”http://schema.org/HttpActionHandler”>
<link itemprop=”url” href=”http://mysite.com/rsvp?eventId=123&value=yes”/>
</div>
<link itemprop=”attendance” href=”http://schema.org/RsvpAttendance/Yes”/>
</div>
<div itemprop=”action” itemscope itemtype=”http://schema.org/RsvpAction”>
<div itemprop=”handler” itemscope itemtype=”http://schema.org/HttpActionHandler”>
<link itemprop=”url” href=”http://mysite.com/rsvp?eventId=123&value=no”/>
</div>
<link itemprop=”attendance” href=”http://schema.org/RsvpAttendance/No”/>
</div>
<div itemprop=”action” itemscope itemtype=”http://schema.org/RsvpAction”>
<div itemprop=”handler” itemscope itemtype=”http://schema.org/HttpActionHandler”>
<link itemprop=”url” href=”http://mysite.com/rsvp?eventId=123&value=maybe”/>
</div>
<link itemprop=”attendance” href=”http://schema.org/RsvpAttendance/Maybe”/>
</div>
</div>
Lưu ý rằng trên trang web của Google cung cấp nhiều cách khác nhau để đánh dấu một email bằng Schema.org. Bạn không nên sử dụng các biến thể vì có thể phát sinh các vấn đề liên quan đến phân phối với các nhà cung cấp email khác. Chỉ sử dụng HTML như một lựa chọn duy nhất.
2. Gây chú ý trong tab “ Promotion”
Gmail đã thử nghiệm tính năng mới trong tab “Promotion” cho phép người sử dụng có cái nhìn trực quan hơn bằng hình ảnh dạng lưới.
Phương án này vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm, vì thế chỉ có sẵn một vài tiện ích. Đó là cách Google giới thiệu sản phẩm mới của mình. Trong thời gian tới, tùy chọn này sẽ phổ biến hơn cho tất cả mọi người.
Khi đó, hãy chắc chắn rằng email của bạn đã sẵn sàng cho ứng dụng mới.
Thao tác:
Để đảm bảo hình ảnh của bạn hiển thị trong khu vực lưới, một lần nữa bạn phải sử dụng chức năng đánh dấu Schema.org để gmail biết email của bạn là quảng cáo, đồng thời nhận diện được tên và hình ảnh người sử dụng.
1 ví dụ code từ Google:
<div itemscope itemtype="http://schema.org/Offer">
<link itemprop="image" href="http://www.example.com/product_image.jpg"/>
</div>
3. Hiển thị Google+ bên cạnh email của bạn
Thời gian gần đây, khi người dùng mở email từ một công ty, bên phải thường thể hiện các trang Google+ của công ty đó.
Điều này giống như một nỗ lực khác từ Google để có được nhiều người dùng mạng xã hội hơn. Nội dung hiển thị tuân theo quy tắc “Bài viết của Google+ chỉ xuất hiện với các trang đã đăng gần đây.”
Dù sao, đây là một chiến thắng nhanh chóng dành cho các marketing khi muốn lượng khách hàng tăng lên trên Google + và làm cho email của họ được chú ý hơn.
Thao tác:
Từ các trang hỗ trợ của Google: “ Nhìn chung, các tên miền của người gửi email phải phù hợp với trang web xác nhận. Nếu website của bạn được xác minh tên miền là @example.com, email chỉ được gửi từ @example.com. Nếu bạn gửi email từ tên miền phụ của @example.com, Google sẽ đánh dấu nó trong page của bạn, trừ khi có một trang Google+ khác liên quan đến địa chỉ đó.
Ngoài ra, bạn phải chắc chắn email được ký kết với DKIM và SPF, và bạn phải gửi ít nhất 1000 email 1 tuần từ miền xác định.
4. Tạo SEO- proof email
Tạo SEO – proof email giống như là đang làm một điều ngớ ngẩn. Nhưng sự thật là Google đang thử nghiệm, bao gồm cả hộp thư Gmail bên trong trang kết quả tìm kiếm.
Cũng giống như quảng cáo dạng lưới, tính năng này vẫn đang còn được thử nghiệm, và bạn hãy sẵn sàng sử dụng khi cách dùng này trở nên phổ biến hơn.
Thao tác:
Từ bản xem trước sẵn có của Google, bao gồm các kết quả tìm kiếm, một email được đánh dấu là quan trọng.
Để có thể xác định một thông điệp là quan trọng với người nhận, Gmail sử dụng một thuật toán phức tạp được giải thích trong tài liệu PDF của Google.
Tất nhiên chúng ta không biết chính xác làm thế nào công ty xếp hạng một thông điệp là quan trọng, nhưng những chỉ tiêu sau đây được coi là cơ sở chủ yếu:
Sự tham gia: Làm thế nào để ai đó mở email của bạn hoặc click vào các liên kết bên trong? Có phải bạn và người nhận đang giao tiếp qua lại? Một email được coi là quan trọng khi có nhiều người đọc. Vì vậy hãy cố gắng đạt được tỷ lệ mở cao nhất và có nhiều click nhất có thể.
Làm thế nào để đạt được điều đó? Có nhiều kỹ thuật có thể giúp bạn làm điều này. Trong ngắn hạn, tất cả các kỹ thuật đều có một điểm chung: Gửi các email có liên quan. Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng mọi người có thể phản hồi, vì vậy đừng dùng một địa chỉ không rõ ràng.
Nội dung: Google sẽ kiểm tra nội dung email của bạn với các từ khóa có mức độ tin cậy và được đảm bảo trong một thời gian dài. Vì dụ, nếu bạn gửi một tin nhắn có chứa tin tức mới nhất của MBL về hình ảnh giải bóng chày với những người bạn, điều này sẽ làm tăng khả năng email được nhận trong hộp thư đến. Một lần nữa, tính thích hợp có thể làm nên thành công.
Cuối cùng, bằng cách đánh dấu Schema.org có thể giúp bạn gây được sự chú ý trên các trang tìm kiếm. Sử dụng dữ liệu vĩ mô, bạn có thể cung cấp cho Google những hiểu biết sâu sắc hơn về nội dung emai.
